OGÓLNA GWARANCJA MECHANICZNA:

Ogólna gwarancja mechaniczna na wszystkie modele w ofercie udzielana jest na okres 3 lat lub limit 100 000 kilometrów.

GWARANCJA NA ODPORNOŚĆ NADWOZIA NA PERFORACJĘ SPOWODOWANĄ PRZEZ KOROZJĘ:

Gwarancja jest ważna przez 6 lat (72 miesiące) dla modelu JIMNY oraz 12 lat (144 miesiące) dla pozostałych modeli (IGNIS, SWIFT, SX4, GRAND VITARA oraz SPLASH) począwszy od daty zakupu samochodu przez pierwszego właściciela.

 

Właściciel jest zobowiązany do przeprowadzenia regularnych przeglądów gwarancyjnych stanu nadwozia u Autoryzowanego Sprzedawcy lub w ASO raz w roku. (szczegóły w książce gwarancyjnej).

 

Powierzchnie lakierowane objete są roczną gwarancją.

 

Nowe modele GRAND VITARA 

posiadają 12-letnią gwarancję na perforację nadwozia

 

 

 

 

 

W trosce o Twoje bezpieczeństwo i wygodę we współpracy z POLSKIM ZWIAZKIEM MOTOROWYM "AUTOTUR" SUZUKI ASSISTANCE umożliwia Ci dostęp do całodobowej, bezpłatnej i profesjonalnej pomocy drogowej w Europie w ramach systemu PZM-SOS-ASSISTANCE.

Jeżeli w okresie 36 miesięcy od daty pierwszej rejestracji w wyniku awarii Twój samochód zostanie unieruchomiony i kontynuacja jazdy nie będzie możliwa...

Zadzwoń:

• gdy jesteś w Polsce: (22) 532 84 36
• gdy jesteś za granicą: wg listy telefonów SUZUKI ASSISTANCE za granicą

Operator zapyta o:

• Twoje imię, nazwisko i adres
• Model pojazdu i datę rejestracji
• Numer rejestracyjny i numer identyfikacyjny pojazdu VIN
• Lokalizację pojazdu i objawy awarii

Otrzymasz pomoc według następujących zasad:

Przy drobnych usterkach nastąpi próba naprawy przy drodze, w przeciwnym razie Twój pojazd zostanie odholowany do najbliższej autoryzowanej stacji serwisowej, która dokona naprawy. Jeśli naprawa nie będzie możliwa w ciągu tego samego dnia, możesz:

Jeśli jesteś w Polsce:

Kontynuować podróż wynajętym dla Ciebie samochodem zastępczym. Usługa ta jest dla Ciebie bezpłatna do chwili ukończenia naprawy Twojego pojazdu, ale nie dłużej niż przez 4 doby. Świadczenie nie obejmuje usługi zwrotu samochodu zastępczego do punktu wynajmu w przypadku pozostawienia go poza punktem wynajmu;

albo

Jeśli jesteś w odległości większej niż 80 km od domu - spędzić czas wraz z towarzyszącymi Ci pasażerami w hotelu klasy *** na podstawie rezerwacji dokonanej dla Ciebie przez operatora Centrum Zgłoszeniowego. Usługa ta jest bezpłatna do chwili ukończenia naprawy, ale nie dłużej niż przez 4 doby;

albo

Kontynuować podróż (lub powrócić) pociągiem I klasy. Zostaniesz wraz z Twoimi pasażerami przewieziony na dworzec kolejowy i wyposażony w bilety na przejazd. Dodatkowo zapewniamy Ci bilet dla jednej osoby na przejazd po odbiór naprawionego pojazdu lub zorganizujemy jego dostawę do Twojego domu. O ile czas podróży przekracza 6 godzin, zamiast biletu na pociąg zapewnimy Ci bilet lotniczy w klasie ekonomicznej w cenie nie przekraczającej 500 EUR.

Jeśli jesteś za granicą:

Przysługują Ci świadczenia jak w kraju.

 

Za granicą możesz uzyskać pomoc w zakresie:

• Transportu z Polski części zamiennych, jeżeli nie będą one dostępne w kraju Twojego pobytu. Nie ponosisz wówczas kosztów ich transportu;
• Zorganizowania pomocy prawnej, gdy z powodu awarii lub wypadku drogowego będziesz jej potrzebował;
• Przekazania Twoich prywatnych środków finansowych do kraju Twojego pobytu potrzebnych Ci w związku z awarią lub wypadkiem.

W przypadku problemów językowych za granica możesz korzystać z pośrednictwa Centrum Zgłoszeniowego w Warszawie, tel. +48 22 532 84 36.

Jeśli posługujesz się językiem angielskim, niemieckim lub francuskim, korzystaj z bezpośrednich numerów z listy zamieszczonej poniżej:

UWAGA!

Warunkiem udzielenia pomocy w ramach programu assistance jest:

• Wezwanie pomocy drogowej PZMOT - w Polsce lub
• Wezwanie pomocy Klubów-usługodawców za granica (listę tych Klubów znajdziesz na w tabeli zamieszczonej poniżej)

Pomoc w ramach systemu SUZUKI ASSISTANCE dotyczy wyłącznie awarii powstałych na drodze.